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Assertivité : Comment reprendre confiance en soi en devenant plus assertif ?

L’affirmation de soi par l’assertivité

Je vais tout d’abord commencer par vous donner une simple définition, afin de mieux comprendre le terme d’assertivité.

L’assertivité renvoie à un comportement social d’une personne, ainsi qu’à la manière dont elle communique avec son entourage. Lorsque l’on parle d’une personne assertive, cela signifie donc que cette personne communiquera d’une façon bien particulière. Lors d’échanges, elle ne sera ni passive ni agressive dans ses interactions avec les autres. Pour autant, elle saura très bien faire passer ses idées et ses envies.

Vous faites peut-être partie des personnes qui agissent de façon maladroite ou passive lors d’interactions sociales. Et ces réactions révèlent bien souvent un manque de confiance en soi.

Ce manque de confiance est à l’origine de bien des troubles, comme je l’explique régulièrement à travers mes articles. La dévalorisation de soi, ou l‘isolement en font partie. Mais une autre de ces conséquences est la mauvaise maîtrise des méthodes de communication. Ainsi, parvenir à faire passer ses idées ou son opinion lorsque l’on manque de confiance peut s’avérer très difficile. J’ai moi-même été confronté à ses difficultés, et je sais pertinemment que la peur de s’affirmer, ou de rentrer en conflit avec une autre personne est difficile à gérer.

L’assertivité vous apportera la capacité d’exprimer vos sentiments, et d’affirmer vos droits tout en respectant les sentiments et les droits des autres. La communication assertive consiste à exprimer de façon claire et directe des sentiments et besoins aux autres, sans pour autant chercher à les frustrer ou à les offusquer.

Mais si cette capacité à “mieux communiquer” est naturelle chez les personnes ayant confiance en eux, elle peut également être apprise à travers différentes méthodes.

I) L’assertivité contre l’agressivité et la passivité

 

assertivité

Il faut toute foi bien distinguer ses différents comportements que sont l’assertivité, l’agressivité ou la passivité :

L’agressivité

Faire preuve d’agressivité pour parvenir à défendre ses droits et exprimer ses besoins est tout le contraire de l’assertivité. Cela voudrait dire se comporter de façon offensante et irrespectueuse avec ses interlocuteurs. Et l’une des conséquences sera de créer des tensions inutiles. Bien souvent, faire preuve d’agressivité vous fermera alors la porte à tout autre échange ou discutions. Ceux qui subissent un comportement agressif auront tendance à vous éviter !

Au fil des années, les gens se comportant de façon agressive voient leur cercle social diminuer rapidement, et recevront très peu de soutien social lors de périodes difficiles.

L’agressivité peut aussi être employée dans le but de dominer l’autre, en le rabaissant ou en cherchant à manipuler la conversation. Ces différences majeures entre ce comportement et un comportement assertif seront la façon d’exprimer vos idées tout en respectant vos interlocuteurs.

Savoir utiliser l’assertivité supposent d’écouter les autres, en respectant et en recherchant les avantages mutuels dans vos échanges.

La passivité

La passivité est très souvent liée à un manque d’estime et de confiance en soi. Si vous êtes confronté à cette difficulté, vous ne savez peut-être pas suffisamment communiquer vos sentiments et vos besoins aux autres. Vous avez alors tendance à tellement craindre les conflits, qu’il est préférable pour vous de ne pas exprimer votre ressenti, et de garder vos sentiments bien enfouis au fond de vous.

Mais ce n’est pas la solution à vous souhaiter. Si être passif veut dire éviter tout conflit en communiquant pas sur vos besoins et sentiments, ce comportement endommagera assurément votre rapport avec les autres sur le long terme.

Cela permet aux autres de se sentir mieux à votre détriment, pensant ainsi avoir la paix. Mais ce n’est qu’un leurre, car tout le monde est perdant dans ce genre de comportement. Tant la personne passive que son interlocutrice.

À force d’enfouir constamment vos ressentis, mais prenez le risque d’arriver à une saturation. Devant de plus en plus frustré au fond de vous, jusqu’à ce que finalement tout sorte. Votre frustration pourrait alors se transformer en une agressivité que les autres ne comprendraient pas.

 

II) Pourquoi développer votre assertivité ?

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Il existe de nombreuses raisons qui devraient vous pousser à développer votre assertivité. L’une d’elles est de renforcer vos rapports avec les autres. En réduisant les tensions, et en augmentant la qualité de vos échanges, vous développerez des liens bien plus profonds. Vous recevrez une meilleure écoute de vos sentiments et de vos besoins. Ayant ainsi des rapports plus forts et plus francs avec les autres, vous gagnerez un soutien social, nécessaire pour faire face à des moments plus difficiles par exemple.

Autre raison à développer votre assertivité, est de savoir (et pouvoir) dire poliment non aux demandes excessives des autres. Ainsi, vous éviterez de surcharger inutilement votre planning, tout en choisissant d’aller vers les choses qui ont le plus de valeur pour vous par exemple. Vous gagnerez ainsi un équilibre dans votre vie.

Diminuer votre stress et vos angoisses

Développer votre assertivité peut impacter beaucoup d’aspects de votre vie. Vous aurez ainsi tendance à avoir moins de conflits dans vos relations avec les autres. Cela se traduit immédiatement par moins de stress et d’angoisses dans votre vie de tous les jours. Vous diminuerez également les frustrations dues aux émotions que vous refouliez auparavant, et qui représentent une source de stress.

Les gens qui ont maîtrisé cette capacité à être assertif ont la possibilité de réduire les niveaux et les fréquences de conflits interpersonnels dans leurs vies, réduisant ainsi une source importante de tension.

Augmenter votre estime de soi

Apprendre à développer d’excellentes qualités de communication, dans le but dune recherche permanente de franchise et de respect mutuel, vous donnera l’occasion de vous exprimer bien plus sereinement.

Ainsi, vous deviendrez bien plus confiant(e) dans votre attitude et dans les idées que vous voulez transmettre. Cela contribuera fortement à augmenter l’image que vous avez de vous-même, mais également développera votre estime de soi.

Le courage de vous affirmer au travail

L’assertivité a également toute sa place au travail. Bien souvent, le monde du travail est un milieu où le rapport de force et hiérarchique est omnieprésent. Il est donc essentiel que vous fassiez une fois encore preuve d’assertivité. Dire oui ou non à un ordre de votre supérieur peut être quelque chose de difficile mais tout à fait justifier. Il faudra simplement le faire de façon déterminée et sans agressivité.

De la même façon, imaginons qu’un supérieur vous donne toujours plus de tâches à effectuer. Si vous effectuez correctement et rapidement votre travail, vous avez également une “charge mentale” limite. Vous ne pourrez pas indéfiniment augmenter votre capacité à effectuer toutes ces tâches.

Grâce à l’assertivité, vous pourrez vous préserver de cette surcharge de travail et à terme d’un potentiel burnout. Savoir dire Stop, en expliquant vos limites et ce qui est acceptable vous conserverez un équilibre dans votre travail.

III) Comment devenir plus assertif ?

 

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S’ouvrir aux autres

Devenir assertif signifie savoir défendre vos droits personnels et exprimer vos pensées, vos sentiments et vos convictions. Et tout cela de façons directe, honnête et appropriée.

Mais ce n’est pas “écraser” l’autre en lui imposant votre vision des choses. L’assertivité veut aussi dire de toujours respecter l’autre, ses pensées, ses sentiments et ses convictions. Cela doit vous permettre d’échanger dans l’intérêt de tous, de pouvoir défendre, exprimer des sentiments de façon honnête.

Plus généralement, vous devrez parvenir à vous ouvrir aux autres. C’est en échangeant et en exprimant vos ressentis que vous développerez votre assertivité.

Votre langage verbal et non verbal

Pour échanger de façon efficace et réussir à faire passer la bonne information, nous utilisons deux modes de communication qu’est le langage verbal (mots) et non verbal (attitudes, gestuelles, intonations de la voix). Ce qui est étonnant c’est que la plus grande partie de l’information que vous allez échanger passe essentiellement par le non verbal. Celle-ci représenterait au moins 90% de l’information.

La communication non verbale passe par tout un tas signes que sont la gestuelle, la posture, ou encore le regard. Le stress et les angoisses que vous pouvez ressentir lors d’une rencontre en font également partie, en venant modifier votre rythme cardiaque, la couleur de votre peau (rougir), votre posture, etc. Il est donc important que votre message verbal et non verbal soit en harmonie.

La communication verbale et non verbal signe donc la qualité de vos échanges. Elle est directement liée à ce que vous pensez et ce que vous ressentez. Il sera donc essentiel de travailler sur votre communication dans sa totalité.

L’estime de soi-même

L’assertivité vous apprends à respecter les autres. Mais il est tout aussi important de se respecter soi-même. Vous allez donc chercher cette équilibre entre ces deux attitudes.

Et pour réussir à expliquer aux autres ce que vous voulez et ressentez, il faut encore que vous le sachiez déjà vous-même.

Vous allez donc chercher à améliorer votre capacité à communiquer avec vous-même. Je ne parle pas bien entendu d’un monologue à tendance schizophrène. Mais d’une introspection sincère dans laquelle vous allez vous découvrir, ou redécouvrir.

Cela vous donnera les bonnes bases pour retrouver une bonne estime de soi et une réelle affirmation de soi.

Votre confiance en soi, la clé de l’assertivité

On pourrait définir de façon générale l’assertivité comme la capacité à vous ouvrir aux autres. Tout en arrivant à dire non ou oui quand vous estimez qu’il le faut. Et de façon ferme, en assumant les conséquences que cela pourrait avoir.

Devenir assertif est donc en grande partie fondée sur l’estime et la confiance en soi. L’estime de soi étant le respect de soi, de vos idées et des émotions que vous allez partager avec les autres.

La confiance en soi sera la capacité à assumer vos choix, en pouvant les confronter à des personnes qui ne seront pas forcement du même avis que vous. Vous ne ressentirez plus l’angoisse d’un potentiel “conflit” qui vous obligez à enfouir vos ressentis. Vous saurez vous exprimer librement et sereinement dans le respect des idées de chacun.

L’assertivité semble quelque de délicate à mettre ne place. Mais c’est avant tout une attitude de tous les jours. Elle est donc accessible à tout le monde.

Le but n’est pas la perfection. Mais vous devez simplement progresser pas à pas, afin d’améliorer vos expériences sociales que ce soit dans la vie personnelle ou professionnelle.

Je vous conseils vraiment de continuer ce chemin vers plus de confiance et d’assertivité. En recherchant tout ce qui vous aidera à faire ce cheminement d’un mieux vivre, que ce soit à travers des articles comme celui-ci ou des livres, des formations, vous ne pourrez que progresser.

 

 

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